Аудио и видео конференцсвязь

8000,00

руб.

Решение для аудио и видео и конференцсвязи является важной инфраструктурой для организаций любого масштаба, устраняются географические барьеры, повышается эффективность совместной работы и сокращаются расходы на командировки.

Управление: Конференцсвязь

Вендор: Труконф

Вендор: Open Source

Сервер: Сервер видеоконференций

Описание

Пилот

Развертывание

Поддержка

Описание

Аудио и видео конференцсвязь решает следующие ключевые проблемы:
— Географическая разобщенность команд и филиалов: Обеспечивает единое коммуникационное пространство для сотрудников, удаленных команд и филиалов, сокращая необходимость в командировках;
— Низкая эффективность коммуникаций: Заменяет длительные переписки на полноформатное живое общение с возможностью демонстрации материалов, что ускоряет принятие решений;
— Безопасность данных: Решает проблему риска утечки конфиденциальной информации при использовании публичных облачных сервисов за счет развертывания внутри защищенного периметра организации или доверенного облачного провайдера;
— Несовместимость инфраструктуры: Позволяет интегрировать в современные видеовстречи уже имеющиеся в организации инвестиции в традиционную SIP-телефонию и аппаратные системы видеоконференцсвязи.

Преимущества решения:
— Высокое качество связи: Поддержка современных аудио и видео кодеков, обеспечивающих передачу видео вплоть до качества 4K;
— Безопасность: Сквозное шифрование всего трафика (медиа и сигнального), обеспечивает конфиденциальность переговоров;
— Совместимость: Кроссплатформенность (работа на Windows, macOS, Linux, Android, iOS) и возможность подключения через веб-браузер без установки дополнительного ПО;
— Интеграция: Возможность интеграции с корпоративными системами аутентификации и календарями;
— Экономическая эффективность: Снижение расходов на командировки и междугороднюю связь, а в случае с Jitsi Meet отсутствие лицензионных платежей.

Архитектура решения

— Сервер конференций сайта: Ядро решения, управляющее сигнальной частью коммуникаций, проводящее аутентификацию пользователей, обеспечивающее соединение между участниками и управление конференциями;
— Дополнительный сервер конференций сайта: Обеспечивает масштабирование решения, увеличивая количество одновременных конференц-сессий и участников в них;
— Комната (зал) переговоров: Программное обеспечение управляющее аудио, видео оборудованием переговорных комнат для организации встреч между очными и удалёнными участниками;
— Шлюз SIP/RTP сайта: Обеспечивает интеграцию решения с традиционной SIP-телефонией и аппаратными кодеками видеоконференций.

Используемые продукты

— Продукты отечественных производителей: TrueConf Enterprise, TrueConf Server, TrueConf MCU;
— Продукты с открытым исходным кодом: Jitsi Meet.

Пилот

Услуга позволяет получить полную информацию о решении, оценить применимость технологии в условиях работы организации, разработать архитектуру, провести бюджетную и временную оценку реализации проекта, в целом подготовиться к внедрению решения.

Цели оказания услуги:
— Повышение эффективности и снижение рисков при внедрении решения;
— Получение практических навыков администраторами организации;
— Возможность тестирования решения на своей площадке.

Перечень конфигураций

Демо-стенд

Ожидаемые результаты:

— В инфраструктуре Заказчика на ресурсах демо-стенда развернут сервер аудио и видео конференцсвязи;

— Произведена настройка DNS-записей в домене организации;

— В случае, если Заказчик решил не использовать продуктивную службу управления доступом, развертывается тестовая служба каталога;

— Произведена интеграция со службой управления доступом;

— (Опционально) Опубликован веб-доступ к решению конференцсвязи из сети Интернет;

— Проведена демонстрация возможностей решения;

— Подготовлено техническое предложение с оценкой готовности инфраструктуры, рекомендациями по архитектуре решения и бюджетной оценкой;

— Проведена финальная презентация решения.

Требования к оказанию услуги:

— Сервер службы управления доступом: Процессор 1 ядра, ОЗУ 2 ГБ, диск 20 ГБ, ОС серверная редакция триальная версия;

— Сервер аудио и видео конференцсвязи: Согласно минимальным требованиям производителя, ОС серверная редакция триальная версия;

— Виртуальная рабочая станция: Процессор 2 ядра, ОЗУ 4 ГБ, диск 40 ГБ, ОС десктопная редакция, триальная версия;

— Внесение DNS-записей производят специалисты Заказчика под руководством специалистов Исполнителя;

— Для целей оказания услуги Заказчик предоставляет удаленный доступ к серверам и рабочей станции демо-стенда;

— Демонстрация решения и презентация предложения осуществляется в формате видео-конференции.

Используемые продукты:
— Продукты отечественных производителей: TrueConf Enterprise, TrueConf Server, TrueConf MCU;
— Продукты с открытым исходным кодом: Jitsi Meet.

План работ

День 1:
— Предоставление удаленного доступа к серверам демо-стенда;
— Заполнение опросных листов специалистами Заказчика;
— Настройка ОС на серверах стенда и развертывание прикладных систем;
День 2:
— Настройка сервера аудио и видео конференцсвязи;
— Внесение DNS-записей в домене организации;
— Развертывание сервера службы управления доступом и настройка интеграции;
— Анализ информации по результату интервьюирования и заполнения опросных листов;
День 3:
— Завершение настроек решения;
— Тестирование решения;
— Подготовка предложения по архитектуре решения и бюджетной оценки;
День 4:
— Демонстрация функциональных возможностей решения;
— Завершение подготовки документа «Техническое предложение»;
День 5:
— Презентация и обсуждение документа «Техническое предложение»;
— Финальная сессия ответов на вопросы.

Развертывание

Целью оказания услуги является развертывание и стабилизация решения в ИТ-инфраструктуре организации для передачи отделам эксплуатации и технической поддержки.

Архитектура решения

Используемые продукты

Перечень конфигураций

Сервер конференций сайта

Ожидаемые результаты:

— Уточнены требования для развертывания сервера конференций сайта;

— Разработаны документы «Техническое задание на развертывание системы конференций» и «Программа и методика испытаний»;

— Произведена установка и настройка сервера конференций;

— Произведена настройка DNS-записей в домене организации;

— Произведена установка SSL-сертификата безопасности для шифрования сеансовых соединений;

— Произведена интеграция со службой корпоративного каталога;

— Произведена интеграция с действующей почтовой системой;

— Произведена публикация веб-доступа к серверу конференций из сети Интернет;

— Произведена настройка агента системы мониторинга для наблюдения за производительностью сервера;

— Произведена настройка агента системы резервного копирования;

— Проведена демонстрация решения с целью обучения специалистов Заказчика;

— Разработан документ «Паспорт автоматизированной системы»;

— Проведены приемо-сдаточные испытания, сервер конференций передан в эксплуатацию;

— В течение 1 года оказана гарантийная поддержка решения.

Требования к оказанию услуги:

— Сервер конференций: Согласно требований документа «Техническое задание на развертывание системы конференций», лицензии на серверную ОС и сервер конференций предоставляет Заказчик;

— Виртуальная рабочая станция: Процессор 2 ядра, ОЗУ 4 ГБ, диск 40 ГБ, ОС десктопная редакция, триальная версия;

— На сайте развертывается и настраивается один сервер конференций;

— Для TrueConf Enterprise развертывается и настраивается один пограничный сервер сайта, размещаемый в демилитаризованной зоне;

— Для Jitsi Meet развертывается и настраивается не более трех экземпляров службы записи конференции;

— Для целей оказания услуги Заказчик предоставляет удаленный доступ к серверам и рабочим станциям сайта;

— Администраторы Заказчика самостоятельно настраивают маршрутизацию и пропуск трафика на межсетевых экранах и фаерволах в ИТ-инфраструктуре для взаимодействия компонент системы;

— Внесение DNS-записей производят специалисты Заказчика под руководством специалистов Исполнителя;

— Производится интеграция с текущей службой каталога и почтовой системой;

— Заказчик предоставляет SSL-сертификат для домена сервера конференций;

— Публикация веб-доступа производится специалистами Заказчика на имеющемся оборудовании;

— Демонстрация решения и приемо-сдаточные испытания осуществляется в формате видео-конференции;

— Описание условий гарантийной технической поддержки приведены во вкладке «Поддержка».

Дополнительный сервер конференций сайта

Ожидаемые результаты:

— Модернизированы документы «Техническое задание на развертывание системы конференций» и «Программа и методика испытаний»;

— Для балансировки сетевой нагрузки на сайте развернут дополнительный сервер конференций;

— Модернизирован документ «Паспорт автоматизированной системы»;

— Проведены приемо-сдаточные испытания, дополнительный сервер конференций передан в эксплуатацию;

— В течение 1 года оказана гарантийная поддержка решения.

Требования к оказанию услуги:

— Дополнительный сервер конференций: Согласно требований документа «Техническое задание на развертывание системы конференций», лицензии на серверную ОС и сервер конференций предоставляет Заказчик;

— На сайте развертывается и настраивается один дополнительный сервер конференций;

— Для TrueConf Server и TrueConf MCU дополнительный сервер будет работать в режиме каскадируемой конференции в отношении к основному серверу;

— Для Jitsi Meet настраивается не более трех дополнительных экземпляров службы записи конференции;

— Для целей оказания услуги Заказчик предоставляет удаленный доступ к серверам и рабочим станциям сайта;

— Администраторы Заказчика самостоятельно настраивают маршрутизацию и пропуск трафика на межсетевых экранах и фаерволах в ИТ-инфраструктуре для взаимодействия компонент системы;

— Демонстрация решения и приемо-сдаточные испытания осуществляется в формате видео-конференции;

— Описание условий гарантийной технической поддержки приведены во вкладке «Поддержка».

Комната (зал) переговоров

Ожидаемые результаты:

— Модернизированы документы «Техническое задание на развертывание системы конференций» и «Программа и методика испытаний»;

— На компьютере зала переговоров развертывается и настраивается программное обеспечение для управления сеансами аудио, видео конференций;

— Модернизирован документ «Паспорт автоматизированной системы»;

— Проведены приемо-сдаточные испытания, решение для зала переговоров передано в эксплуатацию;

— В течение 1 года оказана гарантийная поддержка решения.

Требования к оказанию услуги:

— Компьютер конференций: Согласно требований документа «Техническое задание на развертывание системы конференций», лицензии ОС и приложения для управления сеансами конференциями предоставляет Заказчик;

— На сайте развертывается одно приложение для управления сеансами конференций;

— Для целей оказания услуги Заказчик предоставляет удаленный доступ к серверам, рабочим станциям сайта и компьютеру конференций;

— Администраторы Заказчика самостоятельно настраивают маршрутизацию и пропуск трафика на межсетевых экранах и фаерволах в ИТ-инфраструктуре для взаимодействия компонент системы;

— Демонстрация решения и приемо-сдаточные испытания осуществляется в формате видео-конференции;

— Описание условий гарантийной технической поддержки приведены во вкладке «Поддержка».

Шлюз SIP/RTP сайта

Ожидаемые результаты:

— Модернизированы документы «Техническое задание на развертывание системы конференций» и «Программа и методика испытаний»;

— Для сервера конференций сайта настроен SIP/RTP шлюз для подключения SIP-АТС и кодеков видеоконференций;

— Модернизирован документ «Паспорт автоматизированной системы»;

— Проведены приемо-сдаточные испытания, шлюз передан в эксплуатацию;

— В течение 1 года оказана гарантийная поддержка решения.

Требования к оказанию услуги:

— На сайте настраивается один SIP/RTP шлюз, лицензию предоставляет Заказчик;

— Для Jitsi Meet настраивается только сценарий интеграции с SIP-АТС;

— Для целей оказания услуги Заказчик предоставляет удаленный доступ к серверам и рабочим станциям сайта;

— Администраторы Заказчика самостоятельно настраивают маршрутизацию и пропуск трафика на межсетевых экранах и фаерволах в ИТ-инфраструктуре для взаимодействия компонент системы;

— Демонстрация решения и приемо-сдаточные испытания осуществляется в формате видео-конференции;

— Описание условий гарантийной технической поддержки приведены во вкладке «Поддержка».

Поддержка

Услуга обеспечит вас 2й и 3й линиями поддержки, предоставляя прогнозируемое время решения инцидентов.